Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, Lisan Odagi LLC tarafından işletilen engvio.com ve lisanodagi.com internet siteleri ile ilgili dijital hizmetler kapsamında ziyaretçilerden, kullanıcı adaylarından ve müşterilerden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl saklandığını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Her iki site de Lisan Odagi LLC'ye ait olup aynı şirket tarafından işletilmektedir. engvio.com ve lisanodagi.com üzerinden sunulan tüm hizmetler için bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

İnternet sitelerini ziyaret eden, form dolduran, kayıt oluşturan, iletişim kuran veya dijital hizmetlerden yararlanan kişiler, bu sayfada yer alan gizlilik esaslarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi ve ilgili dijital hizmetler kapsamında veri sorumlusu aşağıdaki kuruluştur:

Lisan Odagi LLC
Adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-posta: support@lisanodagi.com

3. Toplanan Bilgiler

Site kullanımı, başvuru, iletişim, kayıt ve satın alma süreçlerinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim formu, kayıt formu veya başvuru formu içinde kullanıcı tarafından girilen bilgiler
• Kullanıcı hesabı oluşturulması için gerekli temel üyelik bilgileri
• Satın alma ve erişim işlemleri için gerekli temel işlem kayıtları
• IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, oturum zamanı ve benzeri teknik kullanım verileri
• Site güvenliği, hata kaydı ve sistem performansı için oluşan temel log kayıtları

4. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesi üzerindeki formlar, kayıt alanları, iletişim kanalları, e-posta yazışmaları, kullanıcı hesabı oluşturma adımları, satın alma süreçleri ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla toplanabilir.

5. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı ile iletişim kurmak
• Başvuru, kayıt ve bilgi taleplerini değerlendirmek
• Satın alma, üyelik ve erişim süreçlerini yürütmek
• Dijital kurs ve benzeri hizmetleri sunmak
• Kullanıcı desteği ve teknik yardım sağlamak
• Site güvenliğini ve sistem sürekliliğini sağlamak
• Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal, idari ve mali yükümlülükleri yerine getirmek

6. Ödeme Bilgileri

Tüm ödeme işlemleri Lemon Squeezy güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart numarası, CVV ve benzeri hassas ödeme verileri doğrudan Lisan Odagi LLC sistemlerinde tutulmaz veya işlenmez. Bu veriler, Lemon Squeezy'nin kendi güvenli sistemleri çerçevesinde işlenir ve saklanır. Lemon Squeezy, bu işlemler kapsamında Merchant of Record (kayıtlı satıcı) olarak hareket eder.

7. Kullanıcı Hesabı ve Dijital İçerik Erişimi

Satın alma sonrasında kullanıcıya özel erişim sağlanması halinde; hesap oluşturma, giriş yapma, dijital içeriklere erişim tanımlama, ders kullanımını yönetme ve güvenli oturum kontrolü sağlama amacıyla gerekli temel bilgiler saklanabilir.

8. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için Lemon Squeezy ödeme altyapısı ile
• Hosting, teknik bakım, güvenlik ve sistem yönetimi hizmeti alınan altyapı sağlayıcıları ile
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları veya resmi merciler ile
• Uyuşmazlık, denetim veya güvenlik incelemesi gibi zorunlu hallerde ilgili profesyonel danışmanlar ile

9. Uluslararası Veri Transferi

Bu uluslararası veri transferi; hizmetin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir. Lisan Odagi LLC, söz konusu transferlerin güvenli biçimde yürütülmesi için makul teknik ve idari önlemleri uygulamaktadır.

Türkiye'den hizmet alan kullanıcılar bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümler geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu aktarımı açıkça kabul etmiş sayılırsınız.

10. GDPR — Avrupa Birliği Kullanıcıları

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinden hizmetlerimize erişen kullanıcılar için, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR — AB 2016/679) kapsamındaki aşağıdaki haklar geçerlidir:

• Erişim hakkı: İşlenen kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme hakkı ("unutulma hakkı"): Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir formatta talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Meşru menfaat veya doğrudan pazarlama amacıyla işlenen veriler için itirazda bulunabilirsiniz.
• Onayı geri çekme hakkı: Onaya dayalı veri işlemelerinde onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

GDPR kapsamındaki taleplerinizi support@lisanodagi.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

11. Pazarlama İletişimi ve Vazgeçme Hakkı

Kullanıcının açık onayı alınması halinde; yeni kurslar, kampanyalar, eğitim içerikleri veya platform duyuruları hakkında e-posta ya da benzeri dijital kanallar aracılığıyla bilgilendirme gönderilebilir.

Pazarlama iletişimlerinden çıkmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• Gönderilen e-postanın alt kısmındaki "Abonelikten Çık" bağlantısına tıklayarak
• support@lisanodagi.com adresine "Pazarlama İletişimini Durdur" konulu e-posta göndererek

Vazgeçme talebiniz en geç 10 iş günü içinde işleme alınır.

12. Çerezler ve Teknik Veriler

Site performansını artırmak, oturum yönetimini sağlamak, güvenlik kontrolleri yapmak ve kullanım deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknik araçlar kullanılabilir:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri ve kullanım örüntüleri gibi istatistiksel verileri toplamak amacıyla kullanılır.
• Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıya ilgili içerik ve reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca kullanıcının açık onayı ile etkinleştirilir.

13. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, toplandıkları amacın gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülüklerin izin verdiği ölçüde saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Veri Güvenliği

Lisan Odagi LLC, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için makul ölçüde teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

15. Kullanıcının Hakları

Uygulanabilir kurallar çerçevesinde kullanıcılar aşağıdaki taleplerde bulunabilir:

• Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya kaldırılmasını talep etme
• İletişim ve bilgilendirme izinlerini geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için support@lisanodagi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

16. Rıza Geri Çekme

Kişisel verilerinizin işlenmesine vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekmek için support@lisanodagi.com adresine "Veri İşleme Onayımı Geri Çekiyorum" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

17. KVKK Kapsamında Şikayet ve Başvuru Hakkı

Türkiye'den hizmet alan kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili şikayetlerini öncelikle support@lisanodagi.com adresine iletebilir. Başvurunuzun yanıtlanmaması halinde Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurma hakkınız saklıdır.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Web: www.kvkk.gov.tr
Adres: Nasuh Akar Mahallesi, Ziyabey Caddesi No:1 06520 Balgat / Ankara

18. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitesi, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin kendi gizlilik uygulamalarından Lisan Odagi LLC sorumlu değildir.

19. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerdeki değişiklikler, yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

20. İletişim

Lisan Odagi LLC
E-posta: support@lisanodagi.com
Adres: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA