1. Información general

Las presentes Condiciones de uso definen los términos de uso del sitio web Engvio gestionado por Lisan Odagi LLC, así como de los cursos en vídeo digitales, las estructuras de cuenta y todos los contenidos relacionados ofrecidos a través de dicho sitio.

Cualquier usuario que visite el sitio, rellene un formulario, cree una cuenta, realice una compra o utilice cualquier servicio se considerará que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

Directiva UE 2011/83/UELSSICE (España) De conformidad con la Directiva europea sobre derechos de los consumidores y la Ley 34/2002 (LSSICE), el usuario es informado de estas condiciones antes de cualquier compromiso contractual.

2. Límite de edad

Los servicios de Engvio solo pueden ser utilizados por personas mayores de 18 años. Los menores necesitan el consentimiento de un progenitor o tutor legal para acceder a los servicios, realizar una compra o crear una cuenta.

El usuario que crea una cuenta o realiza una compra declara tener 18 años cumplidos o haber obtenido el consentimiento parental requerido.

3. Ámbito de los servicios

Engvio ofrece a sus usuarios los siguientes servicios de formación digital:

  • Cursos en vídeo (contenido digital) — de A0 a C2 y Business English
  • Notas PDF descargables incluidas en cada curso (contenido digital)
  • Acceso a contenidos digitales a través de una cuenta de usuario

El ámbito, el contenido, la duración, la estructura de acceso y las condiciones de venta pueden actualizarse con el tiempo.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario acepta utilizar el sitio y los servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones. El usuario se compromete a abstenerse de:

  • Realizar operaciones con datos falsos, engañosos o pertenecientes a terceros
  • Intentar acceder de forma no autorizada al sistema
  • Llevar a cabo acciones que puedan causar daño al sitio, la infraestructura o a otros usuarios
  • Copiar, compartir o distribuir los contenidos adquiridos sin autorización
  • Compartir los datos de acceso a su cuenta con terceros
  • Hacer un uso indebido de los servicios o revenderlos comercialmente sin autorización

5. Cuenta de usuario y seguridad

El usuario es responsable de la protección de sus credenciales de acceso. Las operaciones realizadas a través de la cuenta se consideran atribuibles al usuario salvo prueba en contrario. Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, debe ponerse en contacto de inmediato con el servicio de asistencia.

6. Compra, pago y Merchant of Record

Algunos servicios del sitio son de pago. Todas las compras se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record. En este marco:

  • Lemon Squeezy asume la responsabilidad legal en materia de recaudación de impuestos, facturación y procesamiento de pagos.
  • Los datos de la tarjeta no se almacenan en los sistemas de Lisan Odagi LLC.
  • Tras la compra, el usuario obtiene el derecho de acceso a los contenidos en el ámbito indicado en la descripción del producto.

7. Reembolso y derecho de desistimiento

Directiva UE 2011/83/UE Art. 16(m)LGDCU Art. 103(m)

Productos digitales (curso en vídeo, PDF): El derecho de desistimiento se extingue en el momento en que se completa la compra y se concede el acceso al contenido digital. Esta disposición constituye una excepción válida al amparo del artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE y del artículo 103(m) de la LGDCU española.

Para solicitudes de reembolso, puede enviar un correo electrónico a support@lisanodagi.com. Consulte también nuestra Política de reembolso.

8. Condiciones de uso de los contenidos digitales

Los cursos en vídeo, las notas PDF y demás contenidos digitales se ofrecen para uso personal, intransferible y exclusivo. El derecho de acceso es personal y no puede cederse. Estos contenidos:

  • No pueden copiarse sin autorización
  • No pueden compartirse con terceros
  • No pueden volver a publicarse
  • No pueden utilizarse con fines comerciales
  • No pueden cargarse en otras plataformas

9. Derechos de propiedad intelectual

Directiva UE 2001/29/CELPI (España)

Todos los textos, imágenes, diseños, estructuras de vídeo, contenidos de las clases, elementos de marca, materiales PDF, logotipos y la arquitectura del sistema pertenecen a Lisan Odagi LLC o a los titulares de derechos correspondientes. No pueden utilizarse, reproducirse ni publicarse sin autorización escrita expresa.

10. Suspensión y rescisión de la cuenta

En los casos siguientes, Lisan Odagi LLC podrá suspender o rescindir la cuenta sin previo aviso:

  • Incumplimiento de las presentes Condiciones de uso
  • Compartición o distribución no autorizada de contenidos adquiridos
  • Intento de acceso no autorizado al sistema o vulneración de la seguridad
  • Uso de identidad falsa, información engañosa o datos de pago de terceros
  • Requerimiento legal de las autoridades competentes

En caso de rescisión, el acceso a los servicios adquiridos quedará extinguido y no se evaluará ningún reembolso.

11. Servicios de terceros

El sitio puede operar en integración con Lemon Squeezy (Merchant of Record), servicios de alojamiento, sistemas de cuenta y otras infraestructuras técnicas. Las condiciones de uso propias de dichos servicios son igualmente aplicables.

12. Interrupciones técnicas y acceso

Lisan Odagi LLC tiene como objetivo garantizar la accesibilidad permanente del sitio. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, averías técnicas o causas imputables a servicios de terceros.

13. Limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se ofrecen en su estado actual. Lisan Odagi LLC no garantiza que los contenidos correspondan exactamente a las expectativas de cada usuario o que el acceso sea ininterrumpido. El usuario asume la responsabilidad de su propio proceso de aprendizaje.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Wyoming State Law Las presentes Condiciones de uso se rigen por el derecho del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.

Directiva UE 93/13/CEELGDCU (España) Para los consumidores residentes en la UE, los derechos derivados de la Directiva 93/13/CEE y de la legislación de la UE quedan reservados. En caso de conflicto, los derechos de los consumidores de la UE prevalecerán para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo.

Plataforma ODR de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Divisibilidad

Si alguna disposición fuera declarada inválida, ello no afectará a la validez de las demás. En su lugar se aplicará la interpretación válida más próxima a su finalidad.

16. Modificaciones de las Condiciones de uso

Lisan Odagi LLC se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones. El texto actualizado se considerará vigente desde su publicación. Los cambios importantes podrán notificarse por correo electrónico.

17. Contacto

Lisan Odagi LLC
E-mail: support@lisanodagi.com
Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

Esta página constituye el texto de información general sobre las condiciones de uso del sitio web Engvio. Última actualización: enero de 2026. Referencias legales: Directiva UE 2011/83/UE Art. 16(m) — LGDCU (España) Art. 103(m) — Directiva UE 93/13/CEE — Directiva UE 2001/29/CE — LSSICE (España) Ley 34/2002 — LPI (España) RDL 1/1996 — Derecho del Estado de Wyoming (EE. UU.) — Plataforma ODR de la UE.